ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 12 ਅਪ੍ਰੈਲ – ਭਾਰਤ ਭਰ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪੇਮੈਂਟਸ ਇੰਟਰਫੇਸ (UPI) ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਆਊਟੇਜ ਮਿਲਿਆ। ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਤੇ ਆਊਟੇਜ-ਟਰੈਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਕਿ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਐਪਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Paytm, PhonePe, Google Pay ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ UPI ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਮਚਾ ਦਿੱਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਇਸ ਰੁਕਾਵਟ ਕਾਰਨ ਡਾਊਨਡਿਟੇਕਟਰ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਈਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੁਪਹਿਰ 12:00 ਵਜੇ ਦੇ ਆਸ-ਪਾਸ 1,200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਗਈ। ਲਗਭਗ 66 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ 34 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਨੇ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਆਊਟੇਜ ਨੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬੈਂਕਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕਿ UPI ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੱਸਿਆ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
UPI (ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪੇਮੈਂਟਸ ਇੰਟਰਫੇਸ) ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੈਂਟਸ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (NPCI) ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਤਤਕਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਹੇਠ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ NPCI ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖਰਚੇ ਦੇ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਰਾਹੀਂ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤੁਰੰਤ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। UPI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਛੋਟੇ ਕਰਿਆਨੇ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵੱਡੇ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਤੱਕ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਆਟੋਪੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਵੀ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ, ਗਾਹਕੀਆਂ ਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
