ਰਾਜ ਲੋਕ ਸੇਵਾ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦਾ ਸੰਕਟ/ਡਾ. ਸਤਿਆਵਾਨ ਸੌਰਭ

*ਇੱਕ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਸੰਸਥਾ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਿਉਂ ਡਗਮਗਾ ਰਿਹਾ ਹੈ?

ਰਾਜ ਲੋਕ ਸੇਵਾ ਕਮਿਸ਼ਨ (SPSCs) ਭਾਰਤ ਦੇ ਸੰਘੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਲੱਖਾਂ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਅਤੇ ਰਾਜ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੋਵੇਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਪੇਪਰ ਲੀਕ, ਬੇਨਿਯਮੀਆਂ, ਦੇਰੀ, ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਨੁਕਸਦਾਰ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਰਗੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਤਾ-ਅਧਾਰਤ ਮਾਪਦੰਡ, ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਭਰਤੀ ਕੈਲੰਡਰ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਧੀ ਵਰਗੇ ਸੁਧਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਗਏ ਹਨ।

ਸੰਵਿਧਾਨ ਨੇ ਰਾਜ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤਿਭਾ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਰਾਜ ਲੋਕ ਸੇਵਾ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ। ਵਿਅੰਗਾਤਮਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਖੁਦ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਕੰਮ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਸੰਕਟ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਹੇ ਹਨ। ਕਈ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ, ਪੇਪਰ ਲੀਕ, ਭ੍ਰਿਸ਼ਟਾਚਾਰ, ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਰਾਖਵੇਂਕਰਨ ਦੀ ਗਣਨਾ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਰਗੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੇ ਜਨਤਾ ਅਤੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਹਿਲਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਸੰਵਿਧਾਨ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਦਰਜਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ, ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਦਬਾਅ, ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਗਤ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਇੱਕ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜ ਬਣ ਗਈ ਹੈ।

ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ, ਚੇਅਰਪਰਸਨਾਂ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਯੋਗਤਾ, ਤਜਰਬੇ ਅਤੇ ਮੁਹਾਰਤ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਮੈਂਬਰ ਬਣਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਯੋਗਤਾ, ਉਮਰ, ਤਜਰਬੇ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪਿਛੋਕੜ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਮਾਪਦੰਡ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਵਿਰੁੱਧ ਪੱਖਪਾਤ ਅਤੇ ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਪੱਖਪਾਤ ਦੇ ਦੋਸ਼ ਲੱਗੇ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਯੂਪੀਐਸਸੀ ਵਿੱਚ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਜਾਂ ਸਿੱਖਿਆ ਸ਼ਾਸਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਵੀ ਇੱਕ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕੜੀ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ, ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ, ਅਸਾਮੀਆਂ ਖਾਲੀ ਰਹਿੰਦੀਆਂ, ਵਿੱਤੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਭਰਤੀ ਰੋਕ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਜਾਂ ਅਚਾਨਕ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ। ਇਹ ਬੇਨਿਯਮੀ ਪੂਰੀ ਚੋਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, 1985 ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮੰਤਰਾਲਾ, ਬੇਨਤੀਆਂ, ਸੇਵਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਭਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਸਮਰਪਿਤ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਲੋਕ ਸੇਵਾ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਘਾਟ ਵੀ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਸਮੱਸਿਆ ਖੜ੍ਹੀ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਸਟੋਰੇਜ ਕੇਂਦਰ, ਏਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ, ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਕੇਂਦਰਾਂ, ਆਧੁਨਿਕ ਸਕੈਨਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਪੇਪਰ ਲੀਕ, ਗੁੰਮ ਹੋਈਆਂ OMR ਸ਼ੀਟਾਂ, ਮੁਲਾਂਕਣ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਆਮ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਡਰ ਅਤੇ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਨੇ ਵਿਆਪਕ ਵਿਵਾਦ ਪੈਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਰਾਜ ਕਮਿਸ਼ਨ ਅਕਸਰ ਸਥਾਨਕ ਅਕਾਦਮਿਕਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਪੈਨਲ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਨੁਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਤੱਥਾਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੀ ਘਾਟ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਲਈ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਵੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰਾਜ ਉੱਤਰ ਪੱਤਰੀਆਂ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸੰਜਮ ਅਸਮਾਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੰਕ ਇਕਸਾਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ‘ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਚੋਣ ਸੂਚੀਆਂ ਅਤੇ ਕੱਟ-ਆਫ ‘ਤੇ ਅਕਸਰ ਵਿਵਾਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਦਾਲਤੀ ਕੇਸ ਅਤੇ ਭਰਤੀ ਵਿੱਚ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਰਾਖਵੇਂਕਰਨ ਦੀ ਗਣਨਾ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਵੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੁਣੌਤੀ ਖੜ੍ਹੀ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਖੇਤਰੀ ਕੋਟੇ, ਖਿਤਿਜੀ ਅਤੇ ਲੰਬਕਾਰੀ ਰਾਖਵੇਂਕਰਨ, ਅਪਾਹਜ ਰਾਖਵੇਂਕਰਨ, ਸਾਬਕਾ ਸੈਨਿਕਾਂ ਦੇ ਰਾਖਵੇਂਕਰਨ ਅਤੇ ਔਰਤਾਂ ਦੇ ਰਾਖਵੇਂਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਪੱਧਰ ਹਨ। ਹੱਥੀਂ ਗਣਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਗਲਤੀ ਵੀ ਪੂਰੀ ਚੋਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕੀ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਵਾਦ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਗਾੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਾਜ ਕਮਿਸ਼ਨ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਕੈਲੰਡਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਰਾਜ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਉਂਦੇ। ਤਰੀਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਬਦਲਾਅ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਦੇਰੀ, ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੇ ਕਰੀਅਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਬਲਕਿ ਉਮਰ ਸੀਮਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤਣਾਅ ਵਰਗੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸਯੋਗਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ‘ਤੇ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਸਵਾਲ ਉਠਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਦੂਰਗਾਮੀ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਲਈ ਯੋਗਤਾ-ਅਧਾਰਤ ਮਾਪਦੰਡ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਉਮਰ, ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ, ਵਿਦਿਅਕ ਯੋਗਤਾਵਾਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪਿਛੋਕੜ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਸੋਧ ਰਾਹੀਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਦੂਜਾ, ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ “ਪ੍ਰਸੋਨਲ ਮੰਤਰਾਲਾ” ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਮੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਭਰਤੀ ਕੈਲੰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀ UPSC ਵਾਂਗ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰੇਗੀ।

ਤੀਜਾ, ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਬਣਾਉਣਾ, ਸਟੋਰੇਜ, ਏਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਸੀਲਿੰਗ, ਡਿਜੀਟਲ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਓਐਮਆਰ ਸਕੈਨਿੰਗ, ਅਤੇ ਨਤੀਜਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ – ਇਹ ਸਭ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਪੇਪਰ ਲੀਕ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਕੰਟਰੋਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਚੌਥਾ, ਪਾਠਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਕਮੇਟੀ ਦੁਆਰਾ ਪਾਠਕ੍ਰਮ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਆਧੁਨਿਕ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ, ਵਿਗਿਆਨ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਸਮਕਾਲੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਪਾਠਕ੍ਰਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਅਧਿਕਾਰੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਹੋਣ।

ਪੰਜਵਾਂ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਮਾਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਰਾਜਾਂ ਦੇ ਮਾਹਿਰਾਂ, ਕੇਂਦਰੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਾ ਵਸਤੂ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸੰਤੁਲਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗੀ। ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਵਾਦ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਛੇਵਾਂ, ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਨਕ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਦੋ-ਪੱਧਰੀ ਸੰਚਾਲਨ, ਇਕਸਾਰ ਸਕੋਰਿੰਗ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਅਤੇ ਅਸੰਗਤ ਸਕੋਰਾਂ ਦੀ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਮੀਖਿਆ ਵਰਗੇ ਉਪਾਅ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਗੇ। ਮੁਲਾਂਕਣਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਸਿਖਲਾਈ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਸੱਤਵਾਂ, ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਗਣਨਾਵਾਂ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਡਿਜੀਟਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਥਿਰ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਹੋਣ ਜੋ ਗਲਤੀ-ਮੁਕਤ ਗਣਨਾਵਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਕਮੀ ਆਵੇਗੀ। ਅੱਠਵਾਂ, ਇੱਕ ਰਾਜ-ਵਿਆਪੀ “ਭਰਤੀ ਕੈਲੰਡਰ ਐਕਟ” ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ, ਮੁੱਖ ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ, ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਜਨਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਨੌਵਾਂ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਸਕੱਤਰ ਦਾ ਅਹੁਦਾ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਵਿਦਿਅਕ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤਜਰਬਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ, ਗੁਪਤਤਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਬਣਾਏਗਾ।

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਡਿਜੀਟਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੋਰਟਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਮੀਦਵਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਣ, ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਣ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ। ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਇਹ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਾਜ ਲੋਕ ਸੇਵਾ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਤਾਕਤ ਭਾਰਤ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਨੀਂਹ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਇੱਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ-ਸਮਰੱਥ, ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ-ਅਧਾਰਤ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਹਾਲ ਕਰਨਗੇ ਬਲਕਿ ਰਾਜ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ, ਇਮਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ। ਸੁਧਾਰਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਦੇਸ਼ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਦੋਵੇਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਘੇਰੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਗੇ।